TIEMPO DE PROCESAMIENTO: Necesitamos de 7 a 10 días hábiles (excepto festivos y fines de semana) para procesar y enviar su artículo. Los tiempos de entrega estimados están determinados por dos factores: el tiempo de procesamiento del pedido y el tiempo de tránsito. Los artículos en stock se enviarán una vez que se haya localizado el artículo, se haya confirmado su pago y se haya verificado la dirección de envío. Para la mayoría de los pedidos, este proceso comienza una vez que se envía su pedido en línea.
Dependiendo de cuándo realice su pedido, es posible que el proceso de pedido no comience hasta el siguiente día hábil. De lunes a viernes son días hábiles. Debido a los retrasos en los envíos durante las fiestas, los tiempos de procesamiento de pedidos pueden ser más largos de lo habitual. Nuestra responsabilidad por pérdida o daño de su pedido finaliza cuando llega de manera segura a la dirección de envío.
No reemplazaremos ningún artículo o paquete que le hayamos entregado. Cualquier artículo o embalaje dañado debe ser rechazado. Cualquier artículo perdido después de que se le haya entregado es su responsabilidad. Tenga en cuenta que los artículos enviados internacionalmente desde los Estados Unidos pueden tardar más en llegar debido a una mayor seguridad en los puntos de cruce fronterizo, envío, cargos de manejo y aduanas; como resultado, se le cobrarán tarifas de importación. La empresa de transporte se pondrá en contacto con usted para cobrarle las tarifas y poder recibir el paquete.
PROBLEMAS CON LA EMPRESA DE ENVÍO (USPS/UPS/DHL): solo emitimos reembolsos cuando cometemos un error (es decir, si enviamos a la dirección de correo incorrecta que no sea la que proporcionó) No reembolsamos ni reconocemos disputas si enviamos a la dirección postal correcta y el estado se refleja como entregado. No aceptamos responsabilidad por reclamos de falta de entrega causados por un error de USPS. En este momento, solo podemos reemplazar envíos perdidos.
